近日,江南百合育種有限公司的總經理程千發欣喜地告訴記者,去年他們開始與菲意圃花卉論壇合作進行百合種球網絡銷售,目前銷量非??捎^。“我們采取的是團購銷售方式,開團第一批,就有2000粒百合種球訂購出去,而剛剛結束的第三團更是火爆,人數再攀一個高峰,有400多位花友參加,銷量達到4000多粒。” 目前,隨著互聯網的發展,亞馬遜、阿里巴巴等網絡銷售平臺迅速崛起,像江南百合育種有限公司這樣通過網絡進行產品銷售的公司也越來越多,網絡市場是繼實體市場之后又一個新的花卉銷售平臺。據悉,浙江虹越花卉有限公司三年前就開始嘗試在網上銷售花卉產品,以國外品牌的花卉種子、種球和園藝資材等為主,現在已經是好幾家花卉網站的產品供應商了。虹越公司電子商務部經理鄧建豐對記者說,盡管網絡市場的銷售總額比例還很小,但其成長迅速,是一股不可忽視的花卉消費力量。 年輕花友購買多 網絡團購頗流行 網絡市場是目前花卉消費渠道的一個補充,相對于實體花卉市場,它所占的市場份額還很小,但網絡市場的潛力已逐漸凸顯出來。據了解,如今菲意圃、踏花行、藏花閣、陌上花等國內很多花卉網站都形成了一定規模的網絡市場,個人或家庭是市場上的主要消費群體。菲意圃論壇的建設者李瑞奇透露,網絡銷售對象以年輕人為主,通常他們喜歡嘗試新事物,熟悉并認同大品牌的花卉產品,如美國泛美的種子、荷蘭的百合種球等。網絡市場銷售的花卉品種多、新穎且更新速度快,除了季節性草花種子、種球等產品外,還有肥料、營養土、花架、花盆等相關產品。 團購是目前網絡市場上比較流行的一種花卉購買形式,多出現在論壇上。許多花卉產品供應商或花友通過在網上進行組團,組織大家購買相同的花卉產品,使團購者享受超低優惠價格的同時,還能獲得高質量的花卉產品。一位花卉愛好者在網上發帖說,一般在市場上出現的進口花卉種子都是大包裝,不適合個人消費,網絡團購則很好地解決了這一問題。在國外,網絡團購已很流行,以美國的一家花卉網站為例,僅每年通過這種形式進行的交易額就高達1億美元,成為歐美家庭園藝消費的重要渠道。李瑞奇告訴記者,從去年8月到現在,菲意圃組織過大大小小的團購20多次,發展會員2200多個。 網絡市場有風險 買賣雙方須謹慎 當問及怎么利用好網絡市場這個零售渠道時,很多業內人士認為“信譽”是最為關鍵的問題。從供貨商來說,必須盡量保持產品價格大體一致,否則各花卉銷售網站之間很容易出現價格的混戰,這樣不但損害網站的聲譽,也會危及產品供貨商的利益。 由于網絡市場是建立在虛擬的網絡平臺上,無論對于銷售者還是購買者都存有一定的風險。以網絡團購為例,從團長(團購發起者)的角度分析,可能會遇到“跑單”的現象,即團友(參加團購的花友)下了訂單卻沒有和團長交易。面對這種情況,團長采取的做法是先確認付款情況,再確定團購人數。論壇對無故“跑單”者,也會采取一定的懲罰措施,取消以后參加團購的資格。而對團友來說,同樣面臨很多疑惑:團購的產品質量如何保證?團長的信譽如何?出現問題怎么退貨?為此,論壇首先會對團長進行資格審查,一般會依據該人在論壇上注冊的時間和發帖數量,看是否具備組團的資格。其次,組團者必須將真實姓名、身份證號、手機、座機、工作單位等相關信息提交花友版主或論壇管理員,以便核實。第三,組團者要如實匯報團購產品的來源、郵購費用等,便于團購者預先進行調查。此外,每次團購完成,論壇還會組織網友對團長進行投票。若普遍反應信譽不佳,那么這個組團者以后將會被禁止開團。李瑞奇說,這樣做有兩個好處,一方面能防止欺騙行為的出現,保護買賣雙方的共同利益,此外還能樹立網站的信譽,吸引更多的人關注和點擊。記者了解到,除了菲意圃外,踏花行、陌上花等很多網站都是這么操作的,降低了網絡市場的風險。